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Hilfe, Service und Sicherheit

Auch nach dem Kauf sind Sie uns wichtig!

Wie funktioniert ein Umtausch oder Rücksendung?

Bei Allvendo steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Selbstverständlich werden alle unbeschädigten und ungeöffneten Produkte innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgenommen.
Ersatz oder Rückerstattung des Kaufbetrags?

Nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit zwecks Ersatz oder Rückerstattung mit.

Die Kontaktadresse lautet:
info@allvendo.de
oder
+49 421 - 98882797

Bitte beachten Sie, dass Allvendo sich das Recht vorbehält, Ersatzansprüche geltend zu machen, sollten die zurückgesandten Waren Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Garantie, Service, Support und Sicherheit

Auch nach dem Kauf Ihrer Espressomaschine oder Ihres Kaffeevollautomaten lassen wir Sie nicht im Stich. Bei Fragen oder Problemen bekommen Sie von uns die nötige Unterstützung, Hilfestellung und Tipps.
Wir verfügen über eine Servicewerkstatt für Espressomaschinen.
Eine Wartung, Reparatur oder eine Schönheitskur Ihrer Espressomaschine ist somit garantiert. Verschiedene Hersteller leiten wir zwecks Reparatur direkt an den Hersteller oder einer vom Hersteller zertifizierten Werkstatt weiter.

Gerne kümmern wir uns um die Versandabwicklung und Abholung der Espressomaschine bei Ihnen. Im Garantiefall sogar KOSTENLOS! Bitte bewahren Sie hierfür alle wichtigen Kartonagen auf, da es sonst zu zusätzlichen Kosten kommen kann.

SSL-Verschlüsselter Webshop

Wir benutzen ein sicheres Übertragungsverfahren – die sogenannte "Secure Socket Layer"-(SSL-)Übertragung, um Kundendaten zu verarbeiten. Durch die Umwandlung in einen Code werden Ihre persönlichen Daten wie Name oder Adresse durch unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Die meisten neueren Browser unterstützen bereits diese sichere Übertragungstechnik.

 

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